Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hubet6611 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, giao dịch không được duyệt — kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đổi mật khẩu ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát. Mật khẩu MoMo và OTP của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không dùng để theo dõi hành vi ngoài trang. Xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có, áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Mọi kết nối đều qua SSL. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.